Preguntas frecuentes
Presupuestos y tiempos
¿El presupuesto tiene costo?
No. El presupuesto es sin costo. Con fotos por WhatsApp te damos un estimado y lo confirmamos al revisar el auto.
¿Me dan el presupuesto por escrito?
Sí, desglosado por pieza y mano de obra, para que puedas compararlo o presentarlo a tu aseguradora.
¿Cuánto tarda una reparación de carrocería?
Un rayón o golpe menor tarda de 1 a 3 días. Un choque con daño estructural puede tardar de 1 a 3 semanas, según las piezas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Pregunta por las formas de pago al recibir tu presupuesto y te las confirmamos.
Carrocería y pintura
¿Se va a notar la pieza pintada?
No debería. Usamos el código de pintura de tu auto, ajustamos la fórmula con pruebas y difuminamos hacia las piezas vecinas.
¿Conviene reparar o cambiar una pieza?
Depende del daño. Cuando ambas opciones son viables, te las damos en el presupuesto con su costo.
¿Puedo lavar mi auto después de pintarlo?
Sí, a mano. Evita lavado a presión y cera las primeras semanas mientras el barniz termina de curar.
¿Reparan autos clásicos y antiguos?
Sí, hacemos restauración de carrocería y pintura de autos clásicos y antiguos, incluso estilo restomod.
Autos de subasta de EE.UU.
¿Aceptan autos de Copart e IAA?
Sí. Aceptamos autos de Copart, IAA, Manheim y otras subastas de Estados Unidos una vez que están en Tijuana.
¿Me pueden decir cuánto costaría reparar un auto antes de comprarlo?
Sí. Mándanos las fotos o el enlace del lote y te damos un estimado aproximado antes de pujar.
¿Hacen el trámite de importación?
No. La importación la realiza un agente aduanal. Nosotros nos encargamos de la reparación.
Cobertura, garitas y clima
¿Dan servicio en toda Tijuana?
Sí, en todas las delegaciones de la ciudad, con traslado si el auto no puede circular.
¿Dónde veo el tiempo de espera de la garita?
En nuestra página de garitas, con datos en vivo de CBP para San Ysidro, PedWest y Otay Mesa.
¿El clima afecta el tiempo de reparación?
Con humedad alta la pintura tarda más en secar, y eso puede sumar un día a un trabajo de pintura. Consulta el clima de Tijuana en nuestra página de clima.
¿Atienden clientes de San Diego?
Sí. Muchos clientes cruzan desde San Diego. Te atendemos por WhatsApp en español o inglés.